Respect de votre vie privée

Nous n’associons à vos cookies aucune information permettant de vous identifier personnellement. Les cookies ne permettent en aucun cas de connaître votre adresse, votre date de naissance, votre numéro de téléphone ou toute autre information permettant de vous identifier.
Nous ne fournissons aucune information personnelle aux annonceurs ni aux sites tiers qui affichent nos annonces basées sur vos centres d’intérêt.

Cookies utilisés sur notre site

Cookies indispensables à l’utilisation de notre site

Ces cookies vous permettent d’utiliser les principales fonctionnalités du site idbienetre.fr, tels que vos achats ou l’accès à votre compte personnel. En désactivant l’utilisation de ces cookies, vous ne pourrez plus bénéficier de ces fonctionnalités. Ces cookies ne collectent aucune donnée personnelle et les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.

Cookies de performance de notre site

Les cookies de performance nous permettent d’optimiser notre site internet. Ils nous permettent de recueillir des informations sur la façon dont vous utilisez le site idbienetre.fr, notamment le nombre de visites par page, le temps passé sur une page, ou encore le nombre de clics sur telle ou telle page. Les informations conservées ne peuvent être utilisées à des fins commerciales.

Cookies de personnalisation

Les cookies de personnalisation nous permettent de mémoriser vos choix et vos préférences. Les données conservées sont, entre autres, votre pays de résidence, votre langue, votre dernier achat, ou encore les commandes rattachées à votre compte personnel sur idbienetre.fr

Si ces cookies sont désactivés :

Certaines pages du site ne s’affichent plus ou pas correctement
L’affichage ou la désactivation de certaines fonctionnalités ne peuvent pas être mémorisée.

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

La présente politique de protection de la vie privée fait partie intégrante de nos Conditions Générales de Vente qui peuvent être consultées en cliquant ici. En utilisant notre site, en passant des commandes, en achetant, en contactant notre service clients ou en vous inscrivant a notre newlestters, vous acceptez l’utilisation de vos données personnelles en accord avec cette politique de protection de la vie privée. Cette même politique de protection de la vie privée s’applique à chaque fois que vous nous transmettez vos données personnelles et à tous les traitements que nous pouvons réaliser sur ces dernières.

Vos données personnelles

Le terme « données personnelles » désigne toute information vous concernant qui vous rend directement ou indirectement personnellement identifiable, notamment vos nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, adresse de courriel, données bancaires, identifiant, mot de passe, cookies, adresse IP et autres informations qui permettent votre identification et que vous mettez à notre disposition à tout moment.

La collecte de vos données personnelles

Nous pouvons collecter vos données personnelles lorsque :

vous visitez notre site ;
vous créez un compte client sur notre site ;
vous passez une commande sur notre site par vos propres moyens ;
vous vous inscrivez à notre Newsletter
vous envoyez une réclamation, posez une question ou nous faites parvenir toute autre remarque ;
vous nous communiquez vos données personnelles sur notre site ou de quelque façon que ce soit.

Nous utilisons par ailleurs des « Cookies », tel que cela est expliqué ci-après. Lorsque la collecte de certaines données personnelles est nécessaire pour les finalités figurant ci-après, nous vous le ferons savoir, étant entendu que si vous ne nous fournissez pas ces renseignements, nous ne serons pas en mesure de répondre à ces finalités.

Le traitement de vos données personnelles:

Nous pouvons être amenés à traiter vos données personnelles pour satisfaire aux finalités suivantes :

traiter et exécuter les commandes que vous passez sur notre site y compris la gestion de vos paiements ;
traiter et résoudre toutes vos réclamations ou questions relatives à vos commandes passées ou futures, à votre compte client;
suivre, développer et améliorer notre site et l’utilisation de celui-ci ;
analyser vos réactions à nos campagnes marketing afin d’améliorer ou de personnaliser les produits et les services que nous vous proposons ;
gérer la création et la maintenance de votre compte client, notamment en vous proposant de nouvelles fonctionnalités ou de nouveaux services ;
vous envoyer des informations et des offres commerciales;
vous proposer un service d’offres personnalisés, par e-mail ou sur notre site.

Newsletter

Vos droits

En application de la législation en vigueur, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification ou d’effacement, de limitation du traitement de vos données, d’un droit d’opposition, d’un droit à la portabilité de vos données ainsi que du droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, soit par e-mail à contact@idbienetre.fr ou par courrier postal à l’attention de la responsable du site, Mme Marchand, 21 rue principale, 80370 Montigny les jongleurs, responsable des données personnelles, accompagné d’une copie d’une pièce d’identité.

La sécurité des données personnelles

Nous procéderons à toutes les démarches nécessaires pour assurer le traitement sécurisé de vos données personnelles.

Nous prendrons plus particulièrement des mesures de précaution pour protéger vos données personnelle.

Toutes les données personnelles que nous collectons sont stockées sur un serveur offrant toutes les garanties de sécurité et sont conservées pendant une durée n’excédant pas la durée nécessaire à la réalisation des objectifs figurant à la Section 3 ci-avant.

Cookies

Lorsque vous visitez le Site Web, nous placerons éventuellement de petites informations sur votre ordinateur connues sous le nom de « cookies », qui seront stockées par votre navigateur sur votre disque dur. Les cookies nous aident de différentes façons. Nous utilisons des cookies pour nous permettre de mieux agencer le Site Web ou l’information concernant nos produits et pour rendre cette information plus pertinente au regard de vos intérêts ou de vos préférences. Les cookies nous permettent de savoir qui a visité quelles pages et publicités, de déterminer les fréquences des visites de certaines pages, de déterminer les champs préférés du Site Web et d’orienter en général l’utilisation du Site Web. Pour en savoir plus sur notre politique de cookie, cliquez ici.

Lieu et transfert de vos données personnelles

Nous conservons vos Données Personnelles dans l’Espace Economique Européen (« EEE », à savoir les 28 Etats-membres de l’Union Européenne, ainsi que la Norvège, l’Islande et le Liechtenstein. Si nous avons besoin de transférer et de stocker vos Données Personnelles dans un lieu en dehors de l’EEE, ce transfert aura lieu suivant les lois en vigueur en matière de protection des données personnelles.
Certaines des données collectées, et notamment les données relatives au paiement de vos commandes, peuvent faire l’objet d’un transfert vers des prestataires ou sous-traitants établis aux Etats-Unis, ou dans d’autres pays non reconnu par la Commission européenne comme bénéficiant d’un niveau de protection adéquate. A ce titre, comme autorisé par la règlementation applicable, nous nous engageons à ne collaborer qu’avec des entreprises inscrites sur le registre américain Privacy Shield (ou équivalent pour les autres pays), ou à conclure avec ces sociétés une convention de flux transfrontières, conforme aux clauses contractuelles types de la Commission européenne, ou à collaborer avec des entreprises ayant des Règles Internes d’Entreprise (BCR) permettant des transferts transfrontaliers. Vous pouvez obtenir plus de précisions à ce sujet et, le cas échéant obtenir une copie des conventions de flux transfrontière conclues avec nos partenaires en vous adressant à contact@france-mineraux.fr.

Durée de conservation des données

Pour les traitements de données personnelles relatifs à la gestion des clients e-commerce, des clients et des prospects, incluant notamment la gestion de la relation clients, la gestion des campagnes marketing, le suivi des e-réservations en boutique, la gestion des produits défectueux et le suivi des colis, nous appliquerons les durées de conservation suivantes :

Les Données Personnelles relatives aux clients : durée de la relation contractuelle augmentée des durées de prescription légales soit 5 ans
Les données relatives aux prospects non clients : 3 ans à compter du dernier contact actif avec notre marque
Cookies historiques d’achat et de navigation : 13 mois
Numéro et date de validité d’une carte bancaire : 15 mois suivant la date de débit
Le cryptogramme visuel de carte bancaire : Le temps de la transaction

Liens avec d’autres sites web

Nous pourrons vous offrir des liens avec d’autres sites web. Néanmoins, nous ne serons pas responsables du contenu ou des politiques de collecte d’information sur ces sites web. Si vous visitez les sites web de tierces personnes, nous vous recommandons de vérifier leurs politiques en matière de collecte d’informations et de protection de la vie privée. Nous n’acceptons aucune responsabilité à cet égard. Veuillez vérifier ces politiques avant de communiquer vos données personnelles à ces sites web.

Modification de notre politique de protection de la vie privée

Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de protection de la vie privée, dans le respect des lois en vigueur en matière de protection des données personnelles. Dans cette hypothèse, les modifications de notre politique de protection de la vie privée seront indiquées ici même.

Nous contacter si vous avez des questions concernant notre politique de protection de la vie privée ou la façon dont nous utilisons vos données personnelles.